Envío

Última actualización: 7 de julio de 2026

Tramitación de pedidos

Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días, de lunes a sábado, desde la realización del mismo. Recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento una vez que tu paquete esté en camino.

Envíos nacionales en el Reino Unido

Envío gratuito para pedidos superiores a 35 £

Todos los pedidos se envían por Royal Mail con servicio de seguimiento 24 o 48.

Internacional

Envío internacional gratuito para pedidos superiores a 90 £

Estamos encantados de ofrecer envíos a todo el mundo para nuestros calcetines tabi. Cada pedido internacional se envía con seguimiento completo. Por favor, lee la siguiente información antes de realizar un pedido, ya que explica los tiempos de entrega, los costes y los cargos de importación que pueden aplicarse en tu país.

Actualmente realizamos envíos a:

Australia, Austria, Baréin, Bélgica, Bulgaria, Canadá, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Egipto, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hong Kong, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Kenia, Kuwait, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Mauricio, Marruecos, Países Bajos, Nueva Zelanda, Polonia, Portugal, Catar, Rumanía, Seychelles, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Corea del Sur, España, Suecia, Taiwán, EAU, Estados Unidos

Algunos territorios que pueden parecer parte de la UE o de un país al que servimos están fuera de nuestra red de envío, debido a limitaciones aduaneras, fiscales o de transportista.

No podemos enviar a los siguientes lugares: Islas Canarias, Ceuta y Melilla, todos los territorios franceses de ultramar (Guadalupe, Martinica, Reunión, Mayotte, Guayana Francesa, Polinesia Francesa, Nueva Caledonia y otros), las Azores y Madeira pueden incurrir en tiempos de tránsito más largos; por favor, contáctanos antes de realizar el pedido, las Islas Åland, Groenlandia y las Islas Feroe. Las islas remotas dentro de Grecia e Italia pueden no ser atendibles o pueden requerir un cargo adicional; por favor, contáctanos antes de realizar el pedido si vives en una isla más pequeña.

Si tu país no aparece en la página de pago, actualmente no podemos enviar allí. Somos una marca en crecimiento y añadimos nuevos destinos con el tiempo, así que vuelve a consultar.

Todos los pedidos internacionales se envían utilizando Royal Mail International Tracked. Este servicio incluye:

Seguimiento de principio a fin con confirmación de entrega en línea
Un número de seguimiento enviado por correo electrónico tan pronto como se despacha tu pedido

El envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, en función de tu dirección de entrega y el peso de tu pedido.

Los siguientes son los tiempos de entrega estimados de Royal Mail una vez que tu pedido ha sido despachado. Son estimaciones, no garantías, y no incluyen el tiempo que un paquete pasa en la aduana.

Europa (UE) | 3-5 días laborables
Estados Unidos y Canadá | 6-7 días laborables
Australia y Nueva Zelanda | 6-7 días laborables
Resto del mundo | 6-10 días laborables

Aranceles, impuestos y aduanas de importación

Tu pedido se envía desde el Reino Unido.

Dependiendo de tu país de destino, tu paquete puede estar sujeto a IVA de importación, aranceles aduaneros y/o una tarifa de manipulación del transportista cuando llegue.

Estos cargos son establecidos y cobrados por tu autoridad aduanera y servicio postal locales; no están incluidos en el precio del artículo ni en el costo de envío que pagas al finalizar la compra, y son responsabilidad del cliente.

Unión Europea: Tu paquete puede ser retenido por tu servicio postal local hasta que se pague el IVA de importación (y una pequeña tarifa de manipulación). La cantidad depende del tipo de IVA de tu país y del valor de tu pedido. Tu transportista local se pondrá en contacto contigo con instrucciones sobre cómo pagar.

Estados Unidos: Los paquetes a EE. UU. se envían con aranceles pagados a través de Royal Mail, por lo que en la mayoría de los casos no se te pedirá que pagues cargos adicionales en la entrega.

Resto del mundo: Tu paquete puede estar sujeto a impuestos sobre las ventas/GST locales y una tarifa de manipulación a la llegada, pagaderos antes de la entrega.

No podemos predecir ni calcular estos cargos con antelación, ya que varían según el país y están fuera de nuestro control. Si no estás seguro, te recomendamos que consultes los umbrales y tasas de importación de tu país con tu autoridad aduanera local antes de realizar el pedido.

Estamos legalmente obligados a declarar el valor completo y preciso y el contenido de cada paquete en su etiqueta de aduanas. No podemos marcar los pedidos como "regalo" ni declarar un valor inferior; por favor, no nos pidas que lo hagamos, ya que esto constituye fraude aduanero.

Si un paquete es rechazado o devuelto a nosotros porque no se pagaron los cargos de importación, reembolsaremos el costo de los bienes (menos el envío original y cualquier cargo de devolución incurrido) una vez que el paquete esté de vuelta con nosotros de manera segura.

Si realizas un pedido a un destino que no podemos cumplir, nos pondremos en contacto contigo y emitiremos un reembolso completo.