Expédition

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

Traitement des commandes

Nous nous efforçons d'expédier toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours (du lundi au samedi) après que votre commande ait été passée. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi une fois que votre colis sera en route.

Expédition nationale au Royaume-Uni

Livraison gratuite à partir de 35 £. Toutes les commandes au Royaume-Uni sont envoyées avec suivi complet.

International

Livraison internationale gratuite à partir de 90 £.

Nous sommes ravis d'offrir la livraison mondiale pour nos chaussettes tabi, chaque commande étant envoyée avec un suivi complet.

Les pays vers lesquels nous expédions sont indiqués au moment du paiement — si vous pouvez finaliser le paiement avec votre adresse de livraison, nous pouvons vous livrer. Si votre adresse n'est pas acceptée, nous ne sommes pas actuellement en mesure de livrer à cet endroit. Nous sommes une marque en croissance qui ajoute de nouvelles destinations au fil du temps, alors n'hésitez pas à revenir nous voir.

Vos options d'expédition, le transporteur et le coût sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande, et la livraison est gratuite pour les commandes internationales de plus de 90 £.

Toutes les commandes sont envoyées avec un service de suivi complet, et un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès que votre commande est expédiée.

Droits d'importation, taxes et douanes

Votre commande est expédiée depuis le Royaume-Uni.

Nous avons simplifié les commandes internationales : pour chaque destination en dehors du Royaume-Uni, toutes les taxes et tous les droits d'importation sont calculés au moment du paiement et inclus dans le prix que vous payez.

Votre commande est envoyée sur la base des droits acquittés (DDP), de sorte que le total que vous voyez au moment du paiement est le prix final — il n'y a pas de frais de douane supplémentaires, de TVA à l'importation ou de droits à payer à l'arrivée de votre colis.

Nous sommes légalement tenus de déclarer la valeur et le contenu complets et exacts de chaque colis sur son étiquette douanière. Nous ne pouvons pas marquer les commandes comme un « cadeau » ou déclarer une valeur inférieure.

Si un colis est refusé ou nous est retourné non livré, nous vous rembourserons le coût des marchandises (moins les frais d'expédition d'origine et tous les frais de retour encourus) une fois qu'il sera de nouveau en notre possession. Si vous passez une commande vers une destination que nous ne pouvons pas honorer, nous vous contacterons et procéderons à un remboursement intégral.

Veuillez consulter notre page sur la politique de retour et de remboursement